Domande frequenti

Generale

La nostra missione è aiutare le aziende di traslochi a trovare più clienti e guadagnare di più. Per questo offriamo ai traslocatori tre soluzioni:

  1. Richieste di preventivo: siamo leader di mercato globale nella fornitura di richieste (internazionali) alle aziende in traslochi
  2. Strumenti di conversione: offriamo strumenti per siti Web specializzati e facili da usare che i traslocatori possono utilizzare sul proprio sito Web per generare richieste di migliore qualità in modo da aumentare il potenziale di prenotazione.
  3. Sirelo: una piattaforma indipendente, progettata appositamente per i clienti che traslocano al giorno d’oggi. Qui i clienti possono trovare tutti i tipi di informazioni utili sui traslochi, incluso l'accesso ai profili e alle recensioni delle società di trasloco.

TriGlobal è stata fondata nel 2004 e mette in contatto con orgoglio oltre 200.000 clienti con traslocatori in tutto il mondo ogni anno. La nostra squadra è composta da 25 persone appassionate e qualificate e ora collaboriamo in oltre 70 paesi.

  • Richieste internazionali: entrare in contatto con nuovi clienti che desiderano trasferirsi a livello internazionale. Saperne di più.
  • Richieste nazionali: entrare in contatto con nuovi clienti che desiderano trasferirsi all'interno dello stesso paese. Saperne di più.
  • Strumenti di conversione: strumenti specializzati che aumentano la conversione delle richieste dal tuo sito web. Saperne di più.
  • Sirelo: una piattaforma indipendente di recensioni sviluppata da TriGlobal. Maggiori informazioni a riguardo nella sezione Sirelo di seguito.

Interessato ad utilizzare i nostri servizi? Contattaci qui.

Il Mover Portal è un portale Web SaaS privato per le aziende di traslochi per utilizzare (e apportare modifiche) ai prodotti TriGlobal.

Nel tuo Mover Portal puoi:

  • Gestisre le informazioni del tuo profilo Sirelo
  • Rispondere alle recensioni dei clienti (gratuitamente)
  • Promuovere il tuo marchio con il nostro widget Sirelo e la funzionalità Invito alla recensione (gratuita)
  • Supervisionare le tue iscrizioni a pagamento (Richieste di traslochi e strumenti di conversione)
  • Chattare dal vivo con il nostro team

Sirelo

Sirelo è una piattaforma indipendente sui traslochi, progettata appositamente per i clienti che devono traslocare al giorno d’oggi. I clienti possono trovare tutti i tipi di informazioni utili sui traslochi, incluso l'accesso ai profili e alle recensioni delle società di traslochi.

Sirelo offre alle aziende di traslochi un'opportunità unica per aumentare la loro affidabilità online e generare richieste di preventivo gratuite assicurandosi che il loro profilo sia aggiornato, attraente e mettendo in mostra e rispondendo alle recensioni oneste (e verificate) dei loro clienti.

Ogni azienda di traslochi del settore è elencata per paese. Sirelo rimane una fonte indipendente, indipendentemente da qualsiasi potenziale partnership che una azienda di traslochi condivide con TriGlobal.

Tutti gli aspetti del tuo profilo Sirelo possono essere gestiti da questo portale Mover, inclusa la possibilità di rispondere alle recensioni. Basta andare alla recensione specifica e fare clic su "Rispondi". Le tue recensioni possono essere trovate nella sezione Sirelo qui.

È anche facile invitare i clienti che hanno utilizzato il tuo servizio a lasciare una recensione utilizzando la funzionalità Invito alla recensione (gratuita). Clicca qui per un rapido accesso.

Sirelo funziona come una piattaforma indipendente in cui i consumatori sono liberi di condividere le proprie esperienze con le aziende di traslochi.

Verifichiamo le recensioni prima che vengano pubblicate su Sirelo. Puoi trovare la nostra politica di revisione sui diversi domini Sirelo.

Se una recensione viene pubblicata non può essere rimossa o modificata.

Sirelo fornisce una funzionalità di invito per le recensioni. È progettato per aiutarti a raccogliere recensioni per il tuo profilo. Accedi alla funzionalità qui.

È semplice da usare, basta personalizzare il modello di email, inserire i dettagli dei tuoi clienti e inviare!

Richieste di Trasloco

La sezione "Le mie richieste" del tuo Mover Portal mostra tutti le richieste che hai ricevuto negli ultimi 90 giorni. Ciò include le richieste pagate dal tuo abbonamento, le richieste gratuiti ricevuti dal tuo profilo Sirelo, oltre alle richieste bonus che hai riscattato nel portale Mover.

Se hai domande o desideri modificare le tue impostazioni, contatta il nostro Partner Desk.

E-mail:partnerdesk@triglobal.org

Telefono: +31 (0) 88 2300 600

Disponibile nei giorni lavorativi, tra le 9:00 e le 17:30 Paesi Bassi (CET).

Puoi sospendere temporaneamente il tuo account che metterà in pausa automaticamente il flusso di richieste dalla data di inizio selezionata. Puoi gestirlo dal tuo Mover Portal qui.

Le pause sono destinate all'uso in caso di emergenza, vacanze o periodi estremamente intensi. Ogni partner ha a disposizione 60 giorni di pausa per anno solare e le pause possono essere impostate per un periodo da 1 a 20 giorni alla volta.

Richieste Bonus

Le richieste bonus sono richieste che non sono stati ancora condivisi con 5 società di traslochi e sono quindi disponibili per l'acquisto da parte dei traslocatori con crediti. Tieni presente che una volta che 5 traslocatori hanno ricevuto la richiesta, questa non sarà più disponibile per l'acquisto da parte di altri traslocatori. Le richieste bonus sono disponibili per un massimo di 24 ore e sono disponibili per tutti i nostri partner.

Guadagni crediti per ogni richiesta che acquisti da noi. Puoi utilizzare questi crediti per acquistare richieste bonus. I tuoi crediti sono validi per un minimo di 30 giorni. Il numero di crediti ricevuti per richiesta si basa sulla dimensione di ciascuna richiesta, come indicato di seguito:

  • Richiesta di bagagli: 4 crediti
  • Richiesta parziale: 8 crediti
  • Richiesta completa: 12 crediti

I crediti vengono aggiunti non appena acquisti una richiesta.

La funzionalità Richieste Bonus è disponibile per tutti i partner che attualmente ricevono il servizio di richieste a pagamento. Tieni presente che potrebbe accadere che nella tua zona non siano disponibili richieste bonus a causa della domanda in quel momento. La funzionalità è disabilitata in caso di fatture scadute o pause.

RGPD

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) è una nuova legge dell’UE che riguarda la protezione dei dati e la privacy per tutti gli individui nell’Unione Europea. Riguarda tutte le aziende che lavorano con cittadini europei. Per quanto concerne TriGlobal nello specifico, significa che influenza tutti i nostri partner globali, sia europei che non-europei, dato che ricevete dati e informazioni personali da utenti europei online, e queste informazioni sono generate dalla pubblicità online di TriGlobal.

Maggiori informazioni sul RGPD nei nostri Termini e condizioni qui.

Il RGPD è una normativa standard europea. Conformità a questa legge è prevista. Non conformità significa che sfortunatamente TriGlobal è incapace di fornire i propri servizi.

Hai bisogno di ulteriori informazioni?

Mettiti in contatto

  1. partnerdesk@triglobal.org
  2. +31 6 2300 600
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